Store Management, IoT e Analytics
Le leve tecnologiche sono fondamentali per rendere fluida l’operatività dello Store Manager, IoT e Analytics in primis
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Store management, la tecnica ABC
Crescere nello Store Management è possibile, imparare le basi come la Tecnica ABC è fondamentale.
Il Customer Engagement, gli step pratici per una comunicazione efficace
Partiamo con una faccenda di non poco conto, la definizione di engagement, un processo fondamentale di ogni azione di marketing in...
TLC ed il Turnover Tsunami.
Nonostante l’arrivo delle nuove varianti del Covid-19, per fortuna il settore retail sembra riuscire nell’ardua impresa di riprendere il...
Crisis Management: il processo e la sua corretta gestione.
Ogni azienda ha in sé una duplice possibilità, esplodere a livello commerciale, raccogliendo costanti segni + nel proprio fatturato...
Il Priming e le sue applicazioni nel marketing
Discutere sull’anzianità induce temporaneamente le persone ad avere comportamenti maggiormente in linea con lo stereotipo della terza...
Effetto Ancoraggio e il suo utilizzo nella comunicazione
In un precedente articolo abbiamo illustrato una panoramica generale sulle euristiche, descrivendo come esse possano essere definite...
PANORAMICA SU EURISTICHE E BIAS COGNITIVI
Lo studio di come intuitivamente vengono emanati giudizi di probabilità e frequenza in condizioni di incertezza ci aiuta a comprendere...
Considerazioni sull’allestimento del punto vendita
L’allestimento del proprio punto vendita è uno degli aspetti su cui è necessario lavorare per massimizzare l’esperienza di acquisto del...
Empatia: elemento cardine del settore retail
Se lavori nel settore delle vendite, ti sarai probabilmente accorto di quanto peso ha l’empatia nel tuo lavoro. Vivendo la dimensione del...
Framing Effect: un interessante fenomeno psicologico utile per la vendita
Che cos’è il Framing Effect? Panoramica generale Ti pongo una questione. Immagina un individuo che, avendo avuto la sfortuna di...
Analisi Swot per la tua azienda: esempi di applicazione.
SWOT, una parola inglese famosa nel mondo retail, acronimo americano di Strenghts/Punti di forza, Weakness/Punti di debolezza,...
Sales Account: il ricercato dal mercato del lavoro
Sales Account il pigmalione del ramo commerciale, anche oggi, in piena era di digital transformation, questa figura rimane un ever green...
La Cultura dell'errore in azienda: perché è importante, come farla divenire una best practice
La cultura dell’errore, è il nuovo mantra delle tecniche manageriali aziendali, una visione che cambia la prospettiva e di conseguenza...
La Customer Centricity
Secondo uno studio recente svolto da Engage, la differenza tra le aziende che adottano un approccio Customer Centric rispetto a quelle...
Il Caso Studio: un lead magnet per la tua attività
Costruire un caso studio, che racconti la storia della tua attività è importante, proprio come indossare un abito elegante ad una serata...
Principio di Pareto
Gli psicologi Yerkes e Dodson hanno dimostrato che impegno e produttività possono raggiungere un vertice massimo, oltre il quale ogni...
Il Coaching aziendale, tra Business e Sales coach
Il coaching aziendale è divenuta una pratica essenziale e urgente, che ogni store dovrebbe inglobare all’interno del suo organigramma...
Marketing Workflow
Ogni processo lavorativo è caratterizzato dalla congiunzione di task, eventi, strategie e processi interattivi che coinvolgono i...
Il principio di Persuasione
La nostra più grande risorsa è il cliente! "Tratta ogni cliente come se fosse l’unico!" (Laurice Leitao) Il sogno proibito di ogni...
La psicologia dei Millennial e la strategia di marketing
La conoscenza approfondita delle necessità di un consumer, è sempre uno degli aspetti da tenere sul piedistallo ai fini di un’analisi e...
Marketing e Comunicazione
Non c’è marketing senza comunicazione, non sarebbe possibile trasmettere un messaggio al mercato senza la potenza di un buon mix di...
Tecnica SPIN Selling
Come portare un interlocutore dallo stato di prospect a quello di cliente? A volte bastano le domande giuste poste al momento giusto....
Messy Middle
Messy middle e l’imbuto del marketing sparisce! C’è un momento, in cui in ogni essere umano nasce un desiderio, che si trasforma in una...
Business tip: il processo di abilitazione aziendale
Gli attori della creazione di canale “Il compito del marketing è quello di indurre tutti i membri dell’azienda a orientarsi al cliente e...
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