CONTATTI UTILI
Per i negozi:
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Supporto Dealer Edison
800135851
lun-ven dalle 9 alle 20 e sab dalle 9 alle 13
- selezionare tasto 1 per Residenziale, poi di nuovo tasto 1
oppure
- selezionare 2 per PMI, e poi tasto 1; non selezionare mai il tasto 2 nella seconda selezione.
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Segnalazione problemi funzionamento intelligenza artificiale EVA:
Email: eva@be1.it -
Segnalazione problemi funzionamento Be1 Monitor:
Email: monitorone@be1.it
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Comunicazione variazioni contrattuali (modifica intestazione, iban per i pagamenti)
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Informazioni generali Be1:
Email: info@be1.it
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Segnalazione malfunzionamento programma fedeltà Spendi Riprendi nell’area clienti:
compilare webform sul sito edisonenergia.it/edison/assistenza/contatti con la tripletta Altro - Altro - Premio.
Per i clienti finali:
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Servizio Clienti Edison per clienti Residenziali mercato libero:
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Da fisso: 800 031 141
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Da cellulare: 02 8251 8251
Dal lunedì al sabato dalle 08:00 alle 20:00
Per Edison WiFi selezionare il tasto 3.
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Servizio Clienti Edison per clienti Servizio a Tutele Graduali:
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Da fisso: 800 119 444
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Da cellulare: 02 8251 8000
Dal lunedì al sabato dalle 08:00 alle 20:00
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Servizio Clienti Edison per clienti PMI:
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Da fisso: 800 031 121
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Da cellulare: 02 82 519 999
Dal lunedì al venerdì dalle 08:00 alle 20:00 e Sabato dalle 08:00 alle 13:00
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Whatsapp (solo messaggi) 366 963 10 14
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FAX: 800 031 124
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Servizio Clienti Edison per Condomini
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02 82 518 078
Dal lunedì al venerdì dalle 09:00 alle 18:00
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FAX verde: 02 825 180 79
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Servizio Clienti Edison per Clienti TiProtegge:
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Per Informazioni: 800 608 331
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Per Interventi: 800 608 325
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FAX: 800 087 701
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Segnalazione guasti o emergenze al distributore locale luce/gas:
il numero varia a seconda del distributore di zona e viene indicato in bolletta, area clienti oppure può essere facilmente ricercato su Internet. Di seguito i numeri pronto intervento di alcuni distributori principali luce e gas.
I principali distributori di luce sono:
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E-distribuzione: 803.500
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Unareti: 800 933 301
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Areti: 800.130.336
I principali distributori di gas sono:
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Italgas: 800 900 999
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2i Rete Gas: 800.901.313
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Hera - Inrete: 800 713 666