Caso Studio: Ferramenta online
Aggiornamento: 2 set 2021
Il successo di un’attività che si muove verso il processo di digitalizzazione, non risiede nell’essere online, ma nella gestione interna dei vari tools.
La progettazione di un sito e-commerce richiede cura nel tempo, ma soprattutto un’organizzazione che deve essere funzionale e coerente con la logica aziendale.
Ferramenta Centro Italia è degna rappresentante di una strategia di marketing studiata per andare oltre le difficoltà legate all’assenza di pedonabilità.
L’azienda ha deciso di puntare sull’integrazione di due strategie: la strategia di prezzo e la visibilità online.
Puntare infatti sul prezzo è fondamentale quando si decide di vendere i propri prodotti online e divenire concorrenziali, posizionandosi in un mercato complesso e affollato.
Tuttavia questi sforzi risultano inutili se non si punta alla costruzione di un’immagine e una presenza online coerente e costante.
La principale sfida di Ferramenta online era dovuta a due fattori: concorrenza di Amazon e il dover vendere categorie di prodotto differenti, ciò ha richiesto il posizionamento in nicchie differenti del mercato e dunque la modulazione della strategia e del canale commerciale prescelto.
L’azienda è riuscita a raggiungere un grande numero di volumi, affidandosi a Mocart Digital Studio, un’agenzia di digital marketing che ne ha puntato su:
Studio dei principali competitors
Ideazione di una strategia commerciale di digital marketing integrato
Formazione del personale interno dedicato al sito e-commerce
Assistenza ai clienti costante e 24h
Cura della customer expercience
Creazione di un sito altamente responsive
Gestione delle recensioni online
Alta presenza online su store verticali come market place
Attività di posizionamento attraverso cura della SEO e creazione di ADS sui principali social network.
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